Popcultcha 10 Percent Off | 55% Abril 2024

Pues yo pedí 6 funkos el día 16 de Diciembre del 2021 y hoy día 3 de Enero del 2022 e recibido 4 funkos de los 6 que pedí por que los otros 2les faltaban 1 por recibir y solo me han cobrado los 4 que me han hembiado,de momento la experiencia es buena al ser el primer pedido que les e hecho y me han tardado 7n poco más por estas fiestas

Hace ya algunos años que compraba en esta página y la verdad es que, hasta hace algunos meses, nunca había tenido ningún problema. De hecho, era para mi una de las mejores tiendas para comprar Funkos (nunca les he comprado otra cosa), incluso exclusivos y demás. Las figuras que venden son originales, los envíos se hacían rápido, la atención al cliente era buena… La única pega que siempre les encontré fue lo poco protegidas que venían las figuras, ya que apenas las envolvían con una capa de papel de burbujas y las metían en unas cajas prácticamente del mismo tamaño que la de los Funkos, por lo que la protección en caso de golpes, caídas o cualquier otra cosa durante el transporte era bastante escasa y si es cierto que alguna vez algún Funko me llegó con la caja ligeramente dañada. Y aunque por suerte eso no era lo habitual, sí que es cierto que siempre me pareció que debían esmerarse un poco más en proteger las figuras que enviaban. Sin embargo, hace ya algunos meses que esta tienda va cada vez peor. La atención al cliente cada vez fue siendo más deficiente. Lo que comenzó como que estaban saturados por todo lo de la pandemia y demás y que por eso tardaban en responder los emails que les enviabas ha acabado convirtiéndose en que no te responden nunca, por más emails que les mandes. Y no es porqué no los reciban, ya que a ti te siguen llegando los correos conforme ellos han recibido tu email. Llevaré en el último mes y algo unos 8 o 9 emails por el problema que explicaré a continuación, sin exagerar, y todavía no han respondido ninguno. Además, empezaron a retrasarse con los envíos. Según ellos me dijeron una de las últimas veces que conseguí contactarlos también se debía a que estaban saturados y todo lo que hacían cuando pedías explicaciones sobre tus pedidos era darte largas y más largas. Pero ya la gota que ha colmado el vaso ha sido la pésima experiencia que he tenido con uno d ellos últimos Funko que reservé hace algunos meses. Lo reservé, como normalmente, a las pocas horas de que se abrieran las reservas y, sin embargo, ahora mismo dicho Funko está ya disponible para entrega inmediata en un montón de tiendas e incluso lo he visto en tiendas físicas dónde vivo mientras que yo sigo sin tener el mío. Contactar con ellos para ver que sucede con mi figura ha sido una absoluta pérdida de tiempo, porqué como ya he dicho, nunca me han contestado. Pero en su web pone que la primera tirada de este Funko en concreto ya ha sido enviada por completo y que, supuestamente, en unos meses les llegará una segunda tirada. Por tanto, he tenido que asumir que, por algún motivo que no comprendo, porqué lo reservé prácticamente en cuanto se abrieron las reservas, me he quedado sin Funko en la primera tirada y me tocará esperar a la segunda, si es que es verdad que hay segunda tirada. Y si no lo hay, pues no sé. Imagino que, no sé por qué, me habré quedado sin la figura que reservé. Y lo peor de todo es que ya intuyó que ni siquiera les podré reclamar el dinero, porqué si no me han respondido para explicarme que ha podido pasar, mucho menos espero que me respondan para devolverme el dinero. Por tanto, de momento y hasta que se resuelva está situación, yo no he vuelto a comprar en esta tienda y la verdad es que no la recomiendo para nada tampoco, al menos para reservas, ya que no tengo ni idea de si funcionara mejor con figuras que tengan en stock o no. Yo quizás solo me arriesgaría si el Funko fuera exclusivo o imposible de conseguir por otro lado, ya que si es cierto que en principio la tienda ha sido siempre de fiar, vende original y demás. Aunque al menos ya sabría que me arriesgo a quedarme sin figura. Al final resolvieron el problema. Me comentaron que habían tenido un exceso de demanda (no hicieron tantas reservas como necesitaban, tal vez? No lo sé, es muy raro, pero no es la primera tienda con la que me pasa) y que, por tanto, podía o seguir esperando a la fecha aproximada en que Funko les había dicho que les enviarían más figuras o cancelar el pedido. Cancelé el pedido y se me devolvió el dinero. Sin embargo, nunca contestaron a los emails hasta que no los contacte por Facebook, por lo que si tenéis problemas para poneros en contacto con ellos o para que os respondan os recomiendo sin duda que les déis un toque por redes sociales para que os respondan los emails y os solucionen las cosas.Pongo tres estrellas porqué, hasta el momento, tal y como ya he explicado, siempre había sido una web de confianza para mí cuya única queja era el poco cuidado al envolver las figuras. Pero no sé después de esta última experiencia si volveré a comprar algo que no sean exclusivas, la verdad. Ya no sé si fiarme mucho.

El mejor sitio del mundo para estar al día con tus Funko Pop.Muy recomendado!!

Mi pedido fue hecho el 6 de marzo exactamente, uno de los funkos era de la convención de la eccc y estaba en stock y pasado 20 días fue cuando me lo mandaron + 20 dias en llegar ,el otro funko hasta abril supuestamente no estaba disponible por no haber stock ,luego resultó que hasta mayo no llegó el stock y aparte tardaron 12 días más o menos en mandarlo y tarda en llegar 15 o 20 días aparte. En definitiva, merece la pena para funkos que no han salido en Europa, que ya no hay stock y son difíciles de conseguir como los de las convenciones,pero sino lo encuentras de otra manera es lo mejor, aunque con los gastos de envío (España) se pasan una barbaridad y si quieres comunicarte con ellos lo mejor es en Facebook pero tardan como 5 días en responder, y así no puedes mantener una conversación.

Desde barcelona, he comprado varias veces. Y volveré a hacerlo, ojalá otros trabajaran igual, he devuelto cosas q venian d cerca...Funkos, muy bien protegidos compré.

Llevo años comprando aquí y todo genial

Buen precio en funkos. Encuentras lo que aquí no llegan yo hice un pedido, lo separaron en dos porque un funko fue reserva y pagué lo mismo en gastos de envío. Todo me llegó bien y volveré a comprar.

Mi primer pedido fue de 10 funkos. Me llegaron todos en perfecto estado y en un único envío. Tuve que pagar aduanas, pero eso no es culpa de la tienda, además de que era un paquete grande como para pasar desapercibido.He realizado compras después y han ido genial. He realizado pedidos también en preventa y stock en conjunto y me enviaban primero los de stock y una vez provistos de los otros, me los enviaban. Esta vez compré de dos en dos y no me lo paró aduanas, así que no tuve que pagar. Los productos tardan en llegar porque vienen desde Australia pero merece la pena.Lo recomiendo y seguiré comprando.

No compres aquí, empezaron bien pero ahora están desbordados, pedí un funko EN SEPTIEMBRE DE 2021 (Orden # 002147080) y lo único que me dicen es que está en un aeropuerto desde el 15 de noviembre de 2021 por CULPA DEL COVID!!!, doy por perdido el dinero y la ilusión de la compra. GRACIAS POPCULTCHA !!!Recibido el 21/2/2022 en perfecto estado, al final si fueron contestando a todos los correos enviados.Tardo demasiado pero es justo decir que acabo bien.

Sinceramente, tarda un poco en llegar el paquete. Viene desde el otro lado del planeta y en plena pandemia, supongo que es normal. Aun así te facilitan el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu pedido. Lo mío era un funko exclusivo imposible de conseguir por aquí. Ha tardado unos 24 días en llegar pero ha valido la pena. Uno más para mi colección!